阿里云邮箱优惠活动：官网报价的6折；买1年送1年，买几年送几年；续费30用户以下为N-1年（例：续5年，送5-1=4年，即赠送4年），续费30用户以上续几年送几年
产品型号
阿里邮箱标准版
5用户价格，更多用户点购买查看
官网报价的6折
- 无限容量
- 普通附件60M，超大附件4G
- 5G个人网盘，20G共享网盘
- 邮件撤回
- 邮件收发管控
- 代收其他邮箱邮件
- 多域名管理
- 异常登录提醒
- 钉钉收发信
- 邮箱面板支持中、英文
- 微信邮箱/H5版邮箱/OA对接
首年价
¥
360
元
/年
阿里邮箱尊享版
5用户价格，更多用户点购买查看
官网报价的6折
- 与标准版差别在于网盘更大
- 个人网盘16G
- 共享网盘100G
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价格
¥
840
元
/年
阿里邮箱集团版
100用户起
官网报价的6折
- 与标准版相同
- 个人网盘5G
- 共享网盘20G
- 扩容需要是50用户的倍数
- 多域多个独立邮箱管理后台
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价格
¥
5700
元
/年
常见问题
3.5.1、阿里云企业邮箱只能接受公司的订单申请吗？
Q36全球数字化平台是的，因为这款产品是折上折的超低价，目前只能接受公司客户下单，需要上传执照扫描件，如果您实在没有公司执照请在下单处备注使用Q36公司执照下单，但是在邮箱出现问题时联系官网售后时提供的就是我公司名称，建议使用自己公司的执照下单。
3.5.2、阿里云企业邮箱可以试用吗，试用版和收费版功能上有差别吗？
Q36全球数字化平台可以开通7天免费试用，提供域名、公司全名、联系人、手机号、邮箱提供给在线客服，24小时内开通后会发送开通信息到您的邮箱中。
试用版功能与收费版完全一样，差别在于免费试用时间为7天。
3.5.3、阿里云企业邮箱开通后可以退单吗？
不可以退单，官网不支持退单，建议先申请免费试用，测试没问题后再购买收费版本。https://help.aliyun.com/document_detail/411664.html
3.5.4、购买阿里云企业邮箱需要什么资料?
1、提供邮箱绑定的域名；2、企业提供执照，个人提供身份证扫描件；3、联系人、联系人电话
3.5.5、购买了阿里云企业邮箱后多久可以收到业务开通信息？
正常工作日24小时内开通，登陆会员号找到业务查看开通信息。节假日开通时间顺延！
3.5.6、阿里云企业邮箱如何设置解析方式？
在以下地址输入域名即可得到解析方法，注意不管域名有没有备案号请选择已备案，否则会提示让您备案。https://help.aliyun.com/document_detail/36723.html
3.5.7、阿里云企业邮箱POP、SMTP、IMAP怎么填写？
在以下地址上输入域名后可以查看到相关值：https://help.aliyun.com/document_detail/36576.html
3.5.8、阿里云企业邮箱客户端和手机端怎么设置吗？
可以分为电脑客户端、手机/平板应用设备、设置，详细请查看官网帮助地址：https://help.aliyun.com/document_detail/36596.htm
3.5.9、阿里云企业邮箱每天发信量是多少?
数据未公开
3.5.10、阿里云邮箱可以群发邮件吗？
不可以向外部群发推广邮件，阿里云可以监控到邮件是否在群发垃圾邮件，发现会封停邮箱，款项不会退还。（同域内的邮件可群发，例如A用户群发给100个同事邮件属于同域群发，系统支持）
提示：除了阿里云会监控以外，群发会导致全球反垃圾邮件联盟封掉您的域名，到时不管您更换什么服务商的邮箱都会被全球用户邮箱拒收您的所有邮件。
解决群发问题：可以使用邮件营销群发产品，EDM使用的虚拟后缀，不会封号，缺点EDM是另外收费产品。
3.5.11、未找到我想知道的问题？
可直接访问官网邮箱页面“常见问题”https://wanwang.aliyun.com/mail
3.5.12、阿里云企业邮箱如何重置管理员密码？
后台提交工单注明域名，申请重置管理员密码
3.5.13、阿里云企业邮箱登陆地址
所有阿里云邮箱都可以直接在此地址登陆：https://qiye.aliyun.com/。有备案号域名可解析后使用mail.客户域名直接访问登陆邮箱
3.5.14、阿里云企业邮箱更换域名
点击下载申请表，将申请表和执照发送给在线客服或提交到工单中，工作日4小时内处理完成。注意：更换后将使用新域名登陆管理员，原邮箱账号后缀自动更新为新域名，原邮箱密码不变，请按原域名提前将新域名解析到邮箱解析地址上。解析方式：https://help.aliyun.com/document_detail/36723.html
3.5.15、阿里云企业邮箱被黑了如何处理？
首先基本上可以肯定服务商的邮箱系统被黑的可能性极低，大多是客户电脑安装了外贸推广软件导致的电脑中毒引起的。处理方法如下：
1、通过查询登陆日志确认是否邮箱被黑；
2、使用确保未中毒的电脑重置管理员密码和所有员工邮箱密码；
3、通过邮件撤回功能，撤回异常邮件，以便减少损失；
4、如果您使用固定IP可以设置IP限制登录，使用动态IP需要加整段IP限制IP段限制如您的当前IP是120.229.79.18那么IP段为120.229.79.0/24，请注意管理员不要限制IP登陆，否则如果IP段发生变化将影响登陆管理员账号；
5、核实每个员工号是否有非本人设置的自动转发、收信规则，如果有，建议删除。重装中毒电脑，不确定的软件不要安装；
6、开启多因子认证此认证使用短信验证登陆网页端，确保网页端不会非法登陆；
7、开启客户端安全码开启后在设置如foxmail、outlook等第三方客户端软件时使用客户端安全码登陆，与网页端登陆密码分开管理。设置后原客户端密码自动失效；
8、开启异地登陆提醒系统会自动判断常用IP，如果是陌生IP会发邮件通知您；
阿里云企业邮箱：阿里云作为业内唯一基于云计算原生公有云服务的邮件运营商，自主研发阿里邮箱。阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，每用户不限容量，多终端支持，钉+邮随时随地轻松办公，支持企业邮箱本地部署，符合全栈国产化要求，同时售后7*24小时VIP服务支持，保障数据迁移无缝对接。
阿里云官网售后支持
阿里云官网不提供售后在线客服，技术问题可以电话联系官网。特别提示：以下联系方式仅提供阿里云企业邮箱相关问题，请不要问官网Q36其他产品问题。
电话支持：95187；7*24小时售后支持
Q36售后支持
本产品Q36和官网共同提供售后服务。Q36提供：在线客服；远程协助；电话支持；邮箱支持；工单支持（以上支持方式请在网站页脚处查看）