服务条款 - Q36全球数字化产品导购

协议

本协议是（注册用户）您与“深圳市雪鹿网络科技有限公司”（以下简称为：“Q36”；网址：www.Q36.cn）之间就“Q36”网站服务等相关事宜所订立的协议，请您仔细阅读本注册协议，您通过网页确认或以其他任何方式明示或者默示表示接受本协议，或您以任何方式下单购买任何产品使用“Q36”的服务时，均视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与“Q36”之间产生法律效力。使用“Q36”服务应当遵守本协议及其服务规则。服务规则以“Q36”官网或其他相关页面展示的内容为准，您应事先了解服务规则，并根据服务规则进行操作，以确保顺利使用。

1、本站服务条款
　（1）用户在本站下单购买任何产品使用本站服务时，即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
　（2）用户注册成功后，“Q36”将为您开通一个账户，作为您在“Q36”交易及使用服务时的唯一身份标识，该账户的登录名和密码由您负责保管。
　（3）如用户未满18周岁，需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。18岁以下用户申请业务将违反本协议，不受任何保护，损失自行承担。
　（4）用户保证在使用过程中，遵守诚实信用原则，不利用账户进行牟利性经营活动，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不得从事与网上交易无关的行为。
　（5）“Q36”的产品来自于世界各地的产品供应商处，用户必须遵守您购买产品供应商相应的国家法律规定，“Q36”保留在产品服务商所在地区及用户所在地区施行法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
　（6）“Q36”有权在发生恶意购买、套利、套现等扰乱市场正常交易秩序的情形下，执行包括但不限于冻结注册账户、冻结注册账户内余额、冻结礼品卡金额、关闭相应交易订单、拒绝发货等操作。
　（7）用户不得在评论、意见及其他交互性内容处发布非法、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三者构成伤害或侵犯或令公众讨厌的行为，本站保留删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。原则上以上规定由产品供应商进行处理，除非用户或产品供应商所在的国家法律部门要求“Q36”处理，“Q36”有权进行相关违规处理。
　（8）因不同国家会对产品进行限制或禁售，“Q36”会根据语言显示相关国家允许的产品，如您在禁止销售该产品的国家使用相关产品时，被当地国家处罚与“Q36”无关。
　（9）除中国外的其他国家不需要实名认证信息（实名认证是指注册人所在国家为中国时，需要上传当地的身份证件，实名通过后才能申请业务）。
　（10）用户申请的业务必须遵守产品供应商所在国家及用户所在国家的相关法律规定，因使用产品引起当地国家法律处罚需要用户自行承担责任与“Q36”无关。如给“Q36”带来损失将由用户承担责任，“Q36”保护追究其相关法律责任的权利。
　（11）“Q36”所提供的产品分红权是指单个产品的按一定比例的产品分红，并非股权，也并非永久性的。当达到相关条件时系统会自动分红，同时未达到标准条件时系统还会自动降低分红权比例，并根据条款有权随时终止分红，详细条款说明见产品分红页面说明。

2、用户信息
　（1）用户应确保注册信息的真实、准确、完整、合法有效，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，用户需承担因此引起的相应责任及后果。
　（2）用户在本站进行浏览、下单购物等活动时，涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的，本站将予以严格保密，除非得到用户的授权或用户所在国、产品供应商所在国、“Q36”所在国政府或法律要求的情况外，本站不会向外界披露用户隐私信息。
　（3）用户同意，“Q36”拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本站注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
　（4）用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
　（5）若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知“Q36”并提供必要资料（如用户资料、情况说明、证明材料及诉求等，以便“Q36”核实身份及事件）。“Q36”收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进行处理。“Q36”依据本条进行处理产生的相关责任和后果由您承担。若您提供的资料存在瑕疵，导致“Q36”无法核实您的身份或无法判断您的需求等，而导致“Q36”未能及时处理，给您带来的损失，应由您自行承担。同时，您理解，“Q36”对您的请求进行处理需要合理期限，对于“Q36”采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于“Q36”的原因导致的损失，“Q36”不承担任何责任。
　（6）用户后台会生成PIN码，此PIN是用于在线沟通、邮件、电话等沟通工具时确认用户身份的唯一确认码，如您提供了正确的PIN码即代表您授权我们进行相关操作，因操作出现的任何损失，将由用户自行承担，本平台将不承担相关责任。

3、帐单和付款信息
　（1）预付款。您有责任确保您的付款信息是最新的，并且所有订单均按时付款。您同意在提供此类服务的时间段之前支付服务费用。在适用法律，法规和规章的约束下，我们将全权酌情决定将付款应用于您账单账户中的未结账单。
　（2）自动续订。部分周期性产品会自动按周期扣除相关产品费用，您有权自行取消续订服务，但您未通知“Q36”，我们将默认您会继续续订相关业务，因此产生的责任由用户自行承担。如因您的信用卡变更，引起无法自动续订，而引起的业务失效等损失，由用户自行承担相关责任。
　（3）逾期付款或不付款。未结清的任何账单都可能导致服务暂停或终止。在收到付款之前，将无法恢复对该账户的访问。如果您未能支付此处指定的费用，我们可能会暂停或终止您的账户，并追究公司产生的催收费用，包括但不限于任何仲裁和法律费用以及合理的律师费。如果您未能及时付款，则相关产品将被回收并删除所有内容。视产品供应商暂停及删除业务时间为准，相关损失由用户自行承担。
　（4）退款说明：产品退款时间将显示在购买产品页面，相关退款时间由产品供应商确定，但由于个别供应商变更退款时间，引起的无法退款而产生的损失“Q36”不承担相关责任。

4、产品信息
　（1）本站上的产品价格、数量、是否有货等产品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上产品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览产品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；“Q36”欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。
　（2）因第三方产品供应商发布的产品信息存在问题的本站会对其进行整改处罚，因其造成的损失由第三方产品供应商负责，本站不承担相关责任。

5、价格与缺货
　（1）直到您发出订单，我们才能确认产品的价格。尽管我们做出最大的努力，我们的产品目录里的一小部分产品可能会有定价错误。如果我们发现错误定价，我们将采取下列之一措施：
　如果某一产品的正确定价低于我们的错误定价，我们将按照较低的定价向您销售交付该产品。
　如果某一产品的正确定价高于我们的错误定价，我们会根据情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示, 或者取消订单、停止发货并通知您。
　（2）在确认了您的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成产品价格变化，您有权取消您的订单，并希望您能及时通过电子邮件或电话通知“Q36”客户服务部。
　（3）由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的产品都会有货；如您拟购买的产品，发生缺货，您有权取消订单。

6、发货
　（1）由于本站所有产品均为非实物产品，所以不需要快递任何实物产品。
　（2）发货时间以产品页面中显示为准，超过时间未发货，用户有权取消定单。
　（3）因产品下单后无货，本站会退款处理，但不会进行任何赔偿。
　（4）因本平台启用第三方防欺诈系统，“Q36”有权拒绝被防欺诈系统认定的风险订单，如用户能够提供补充信息可继续接受订单，无法提供的“Q36”将拒绝提供订单申请，已付款未发货的产品将退款处理。

7、产品
　（1）本站所有产品均来自于第三方合作伙伴或入驻商家提供，因为产品质量，售后服务等问题请直接联系产品页面显示的联系信息与商家进行沟通处理，如与商家发生纠纷可联系本站客服进行沟通解决。
　（2）由于产品问题给用户造成的一切损失由产品开发商（供应商）负责，“Q36”不负任何责任。
　（3）本站部分周期性产品是按年按月方式计费，系统会按邮件方式提前发送业务到期通知，但由于网络等不确定因素引起的邮件不能及时到达，“Q36”不承担责任。

8、商家
　（1）“Q36”平台提供产品种类众多，部分产品是按年或月提供服务周期，因个别商家经营不善引起的自身倒闭，后续无法提供完余下的服务时间，本站不负任何责任。“Q36”会协助用户向商家进行追责，同时配合用户选择新的替补产品，以便减少损失。
　（2）因产品供应商倒闭无法运营的，与本站无关，本平台不提供相应赔偿。
　（3）因产品供应商向用户单方向拒绝服务的，“Q36”将进行协调沟通处理，但不提供任何承诺。如因用户使用供应商产品导致供应商被处罚的，“Q36”有权协助产品供应商对用户进行追责处理。
　（4）因产品供应商提供的产品被多次投诉，“Q36”将及时给予下架处理，尽到筛选优质商家的义务。

9、余额提现
　（1）“Q36”为您提供了账户余额提现功能，在提交提现申请单时，您也同时承认了您拥有提现账户余额的权利能力和行为能力，并且将对您在申请单中提供的所有信息的真实性负责。提现汇款时会产生相应汇款手续费，此费用将从提现金额中扣除，如提现金额小于汇款手续费时“Q36”有权拒绝提现申请。
　（2）如用户存在恶意套现、洗黑钱非法行为，本平台有权拒绝其提现申请。

11、责任限制及不承诺担保
　（1）除非另有明确的书面说明，本站及其所包含的或以其它方式通过本站提供给您的全部信息、内容、产品（包括软件）和服务，均是在按现状和按现有的基础上提供的。
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